1 Buscar empresas acreditadas en el campo de la enseñanza para las siguientes certificaciones:
- Gestión de la calidad.
- Gestión medioambiental.
- Producto.
3 Partiendo de las necesidades del cliente siguientes:
Rapidez
Disponibilidad
Eficacia e información adecuada
Precio
Trato correcto
Traduce esas necesidades al diseño y define como sera el servicio de mantenimiento de la empresa Manta ( Turnos, Atención al cliente, comercial, etc…)