Actividades a entregar en clase

1. De los siguientes gurus de la calidad indica las aportaciones más importantes que hicieron:

  • Demming
  • Juran.
  • Feigenbaum.
  • Ishikawa.
  • Imai.
  • Crosby.
  • Garvin

2. Elige un producto cualquiera y específica sus características y requisitos.